Agenti AI e automazioni che lavorano davvero
Costruiamo agenti conversazionali e automazioni che operano sui vostri dati reali e si integrano con CRM, ERP e gestionali. Si parte da un prototipo funzionante tra la quarta e la sesta settimana: prima di investire il resto, lo vedete lavorare.
Cosa costruiamo
- Agenti conversazionali (RAG): assistenti che rispondono sulla vostra knowledge base aziendale, in più lingue, su sito e canali di vendita. Per assistenza clienti, helpdesk interno e supporto alle vendite.
- Automazione documentale: offerte, contratti, report e comunicazioni generati e verificati automaticamente a partire dai vostri dati e template.
- Agenti di commercio virtuali: qualificano i contatti in arrivo, fanno i follow-up, predispongono gli appuntamenti e restano attivi 24/7.
- Integrazioni: CRM, ERP, gestionali, e-mail e canali di messaggistica. Pipeline dati e osservabilità dal giorno zero.
Come funziona il progetto
Partiamo da un singolo processo con volume sufficiente a giustificare l'investimento. Nelle prime settimane analizziamo processo e dati, poi costruiamo il prototipo e lo mettiamo in mano a chi lo userà ogni giorno: iteriamo finché la prima linea non lo approva. Dopo la validazione passiamo al rilascio con integrazione nei sistemi esistenti e monitoraggio delle metriche chiave. In media dal kick-off al rilascio passano da 6 a 14 settimane.
Se volete, il progetto si chiude con il trasferimento tecnologico: documentazione completa, formazione del vostro team e affiancamento finché il sistema è gestibile internamente. Il nostro obiettivo dichiarato è diventare superflui.
Sicurezza e governance
Lavoriamo on-premise, in cloud privato o con provider europei conformi GDPR. Nessun dato aziendale viene usato per addestrare modelli di terzi senza consenso esplicito. Ogni agente viene rilasciato con log, controlli di qualità delle risposte e limiti d'azione documentati, così che la conformità all'AI Act sia già predisposta dal design.
Un esempio concreto
Il nostro progetto più noto è Langhe My Food, sistema che guida i turisti sul territorio delle Langhe e vende i prodotti tipici con una guida AI per abbinamenti e cotture: vincitore di categoria e terzo premio assoluto agli Assoprom Awards 2026. La stessa logica, adattata al vostro processo, è quella che applichiamo nei progetti agentici.
Q.1Cosa serve per partire?
Un processo con volume ripetitivo, l'accesso ai dati o ai documenti coinvolti e un referente interno che conosca il processo. Tutto il resto lo portiamo noi: analisi, prototipo, rilascio.
Q.2Dove finiscono i nostri dati?
Lavoriamo on-premise, in cloud privato o con provider europei conformi GDPR. Nessun dato aziendale viene usato per addestrare modelli di terzi senza consenso esplicito.
Q.3Quanto dura un progetto?
Tipicamente da 6 a 14 settimane dal kick-off al rilascio. Il prototipo funzionante sui dati reali arriva tra la quarta e la sesta settimana: prima di investire il resto, lo vedete lavorare.
Q.4Chi gestirà il sistema dopo il rilascio?
Voi, se volete. Il trasferimento tecnologico fa parte del metodo: formiamo il vostro team con documentazione e affiancamento finché il sistema è gestibile internamente.
Q.5La preanalisi iniziale è davvero gratuita?
Sì: la preanalisi che facciamo insieme all'inizio, per valutare fattibilità e perimetro, non ha mai un costo. Il prototipo descritto sopra, così come l'eventuale demo, sono fasi successive a pagamento, il cui costo dipende dalla complessità del progetto e viene definito in fase di proposta.
Avete un processo da automatizzare?
Portateci il processo più noioso che avete: se l'automazione non paga, ve lo diciamo prima di iniziare.